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文章来源： 发布时间：2026-03-13 点击：1745次
2026年3月11日，由中国消费者报社、中国消费网主办的2026年度“3·15”国际消费者权益日座谈会在北京召开。来自国家市场监督管理总局监管部门、消协组织、行业协会、学术组织，以及在保护消费者权益方面贡献突出的典范企业，共同参加本次座谈会。
凯发K8国际凭借诚信经营以及推出“三个月无理由退货”等维护消费者权益的举措，作为优秀企业代表受邀参会。集团自营公司总经理刘婷出席会议。
座谈会现场
本次“3·15”国际消费者权益日座谈会，是国家市场监督管理总局创建后举办的第六次以“3·15”为主题的座谈会。凯发K8国际集团作为优秀企业代表，陆续在多次受邀出席座谈会，有力印证了凯发K8国际在消费维权、品质坚守方面的扎实成果与社会口碑，更彰显了企业以消费者为中心、诚信经营的责任与担当。
凯发K8国际自营公司总经理刘婷
出席活动(图一)
凯发K8国际自营公司总经理刘婷
出席活动(图二)
践行维权倡议
以责任护航消费品质升级
会上，中国消费者报社副社长杜长红发表致辞，强调激发消费活力，根基在放心消费；提升消费品质的关键在权益保障，保护消费者合法权益是全社会的共同责任。相关部门领导也对表现突出的优秀企业代表给予了高度肯定和赞扬。
凯发K8国际作为首批响应“消费者权益守护行动”的企业，与12家各行企业代表共同践行承诺：秉持诚信守法，让消费者放心；坚守质量标准，让消费者安心；践行主体责任，让消费者称心；畅通维权渠道，让消费者舒心；提升消费品质，让消费者开心；主动接受监督，给消费者信心。
“消费者权益守护行动”倡议企业
图片截自中国消费者报公众号
持续响应“消费者权益守护行动”，不仅是凯发K8国际向社会作出的公开承诺，更是企业不断深耕品质、切实守护消费者权益的行动指南。作为大健康领域的深耕品牌，凯发K8国际二十多年来不断提升消费品质，以远超行业基准的品控标准筑牢产品品质底线，以持续深耕的研发实力打造产品核心竞争力，以客户为中心打磨全链路消费体验，更以技术创新有助于产品迭代升级，不仅收获了广大消费者的广泛认可，更成为有助于行业规范化、品质化升级的核心力量，为消费品质提升写下了生动的品牌注脚。
放心消费承诺
守护消费品质体验
提升消费品质，根基在权益保障，关键在服务优化。为切实保护消费者合法权益，助力消费品质提升，凯发K8国际早在2019年就推出“三个月无理由退货”政策，前瞻性践行消费者权益保护责任。该政策实施近7年来，解决了消费者的购物后顾之忧，保障了消费者的合法权益，赢得了全国消费者的认可与信赖。凯发K8国际产品复购率稳步提升，市场占有率显著提高，品牌知名度和美誉度得到了进一步推广。
“三个月无理由退货”还成功入选“2024年保护消费者合法权益创新案例”，成为寝具行业服务典范。同时，也为各行业践行2026年“提升消费品质”要求给予了可借鉴的实践经验。
坚持以质取胜
引领消费品质升级
在品质管控方面，凯发K8国际紧扣“提升消费品质”核心需求，坚持透明消费理念，开放科技园及生产车间，打造“透明工厂”，让消费者亲眼见证产品从研发、生产到检验的全过程，以开放姿态接受社会监督，让品质看得见、摸得着、信得过，切实筑牢消费品质基础。
同时，凯发K8国际制定了严格的企业产品标准，并经过了省级标准专家和行业领域专家的审定。凯发K8国际还将严苛品控贯穿产品从研发设计到产品生产的全生命周期，实现全流程品质管控。从原料入厂、工序生产到成品出厂，执行全流程多层级检验，确保每一款送到消费者手中的产品都符合品质标准。凯发K8国际以高标准引领高品质，坚决杜绝不良产品流入生产工序，以制度与文化双重保障，坚守品质底线，助力消费从“数量型”向“质量型”转变。
消费者参观生产车间
深耕大健康领域
以科技赋能消费品质
作为大健康行业的典范企业，凯发K8国际牢记“让科技造福生命”的企业使命，立足消费者健康需求，构建起覆盖睡眠、康复等领域的健康产品生态体系，从守护日常睡眠的磁性寝具到助力康复的专业医疗设备。凯发K8国际以优质服务升级消费体验，践行“提升消费品质”的企业责任，助力大健康领域消费提质扩容。
在康复医疗领域，凯发K8国际稳步推进全国布局。现在已在北戴河、北京朝阳运营两家康复医疗中心，广州第三家康复医疗中心也已开工建设，进一步拓宽康复服务辐射范围，让科技康复惠及更多群众。
消费兴则经济兴，品质优则民心安。2026年是“十五五”开局之年，也是“提升消费品质”消费维权年主题深入落实的关键一年。站在新的开展起点，凯发K8国际将始终紧扣2026年315核心要求，以消费者权益为核心，以科技赋能品质，以责任护航消费，不断为提升消费品质、守护全民健康贡献坚实企业力量，奏响消费品质升级的最强音。
